Durchschnittsbon
Auch gesucht als: Kundenfrequenz, Warenkorb, Average Ticket, Durchschnittseinkauf, Average Transaction Value
- 🇬🇧 Englisch
- average ticket / average transaction value
- 🇫🇷 Französisch
- panier moyen
- 🇮🇹 Italienisch
- scontrino medio
Der Durchschnittsbon ist der durchschnittliche Betrag, den ein Kunde pro Einkauf ausgibt. Er wird vor allem im Detailhandel und in der Gastronomie verwendet und zusammen mit der Kundenfrequenz analysiert.
Berechnet wird er, indem der Umsatz einer Periode durch die Zahl der Kassenvorgänge geteilt wird. Der Umsatz eines Geschäfts lässt sich damit in zwei Treiber zerlegen: wie viele Kunden kommen (Kundenfrequenz) und wie viel sie im Schnitt kaufen (Durchschnittsbon). Detailhändler wie Migros, Coop oder Kioskbetreiber geben solche Zahlen teilweise in ihren Berichten an, ebenso Restaurantketten und Kartenanbieter.
Die Aufteilung verrät, woher Wachstum stammt. Steigt der Umsatz nur wegen eines höheren Durchschnittsbons, kann das an Preiserhöhungen liegen und nicht an mehr Kundschaft – in Inflationszeiten ein häufiges Muster. Sinkt dagegen die Frequenz, verliert ein Händler möglicherweise Kunden an die Konkurrenz oder den Onlinehandel. Händler versuchen den Bon durch Zusatzverkäufe, Aktionen oder einen veränderten Produktmix zu steigern. Analysten werten beide Grössen gemeinsam, um die Qualität des Wachstums zu beurteilen.
Allgemeine Erklärung, keine Anlageberatung.